2015年人力资源管理师四级考试冲刺试题四(5)_人力资源管理师考试

单选题

2015年人力资源管理师四级考试冲刺试题四(5)

一、单项选择题

2020年人力资源管理师考试预报名正在火热进行中》》

21、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括()。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

22、人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为()。

A.员工缺乏工作主动性

B.离职率高

C.员工不愿意和管理人员交流

D.工作上不配合

23、()是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

24、PDCA循环法的四个阶段包括：①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为()。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

25、某风险投资公司下设战略发展部、资产管理部、财务管理部、人力资源部、项目运营部和行政管理部。当一个投资项目的立项申请得到高层同意后，会从以上部门抽调人员组成一个项目小组，负责整个项目的实施。该风险投资公司所采用的组织结构是()。

A.事业部制

B.直线制

C.直线职能制

D.矩阵制

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点击查看答案21、参考答案：D 参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定;②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验;③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;④ 外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。 22、参考答案：B 参考解析：由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等;②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误;③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。 23、参考答案：A 参考解析：在绩效管理系统设计的五阶段中，绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。 24、参考答案：B 参考解析：PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。 25、参考答案：D

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