工作质量的衡量指标包括()_人力资源管理师考试

多选题

工作质量的衡量指标包括()。

A.顾客不满意率

B.顾客投诉率

C.不合格返修率

D.销售量

E.产品包装缺损率

点击查看答案参考答案：ABCE 参考解析：工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。

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